আইনি দলিল

33cb-র নিয়ম ও শর্তাবলী
সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে দয়া করে সমস্ত নিয়ম মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬ শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য
ধারা ০১

ভূমিকা ও সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 33cb প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই দলিলটি আপনার এবং 33cb-র মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, অথবা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

33cb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়ার সম্মতি হিসেবে বিবেচিত হবে। তাই প্রতিবার ব্যবহারের আগে সর্বশেষ শর্তাবলী পর্যালোচনা করা সুপারিশ করা হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

ধারা ০২

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

33cb-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
  • আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বসবাস করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ নয়।
  • আপনি নিজের পক্ষে, অন্য কারো প্রতিনিধি হিসেবে নয়, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করবেন।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সমস্ত তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং সর্বশেষ আপডেটকৃত হতে হবে।
  • আপনি পূর্বে 33cb থেকে নিষিদ্ধ বা স্থগিত হননি।
বয়স যাচাই

33cb যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

  • নাবালকদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • একজন ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট রাখা অনুমোদিত নয়।
  • ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
ধারা ০৩

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা

৩.১

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণরূপে গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করলে এবং তার ফলে কোনো ক্ষতি হলে 33cb দায়ী থাকবে না।

৩.২

তথ্য আপডেট

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ব্যাংকিং তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 33cb-কে জানাতে হবে। পুরনো তথ্যের কারণে উত্তোলনে বিলম্ব হলে প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়।

৩.৩

অ্যাকাউন্ট স্থগিত

33cb যথাযথ কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এর মধ্যে প্রতারণা, শর্তলঙ্ঘন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।

৩.৪

একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.৫

অননুমোদিত প্রবেশ

আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন বা লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান।

৩.৬

স্ব-বর্জন

আপনি নিজেই অনুরোধ করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

ধারা ০৪

আর্থিক লেনদেন — জমা ও উত্তোলন

33cb-তে অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক ইত্যাদি)।

সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ সকল পদ্ধতিতে ৳৩০০ এবং সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন করা হয়, তবে ব্যাংকিং কার্যদিবস এবং সিস্টেম যাচাইয়ের কারণে কখনো কখনো এটি সামান্য বিলম্বিত হতে পারে।

প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধের জন্য পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে। 33cb নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট ধারকের নামে থাকা পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে — তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

জমার শর্তাবলী
  • সর্বনিম্ন জমা: ৳৩০০ (সকল পদ্ধতি)
  • গ্রহণযোগ্য মুদ্রা: BDT (বাংলাদেশি টাকা)
  • জমা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়
উত্তোলনের শর্তাবলী
  • সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
  • সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন
  • শুধুমাত্র নিজের নামের পদ্ধতিতে
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে নয়
ধারা ০৫

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

33cb নতুন সদস্যদের জন্য একটি স্বাগত বোনাস অফার করে: প্রথম জমার উপর ১২০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ — ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০।

৫.১

ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস উত্তোলনের আগে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। যেমন — ৳১,২০০ বোনাস পেলে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।

৫.২

বোনাস মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস এবং বোনাস থেকে জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

৫.৩

বোনাস সীমাবদ্ধতা

বোনাস ব্যবহারের সময় নির্দিষ্ট গেমে বাজির সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে। বোনাসের শর্ত না মানলে জয়ী অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 33cb সংরক্ষণ করে।

৫.৪

প্রমোশন পরিবর্তন

33cb যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করতে পারে। চলমান প্রমোশনের সর্বশেষ শর্ত প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।

বোনাস অপব্যবহার নিষিদ্ধ

একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া, বা পদ্ধতিগতভাবে বোনাস শর্ত এড়িয়ে উত্তোলন করার চেষ্টা করা প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ধারা ০৬

ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ

33cb একটি ন্যায্য ও স্বচ্ছ গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সমস্ত গেম শিল্পের মানদণ্ড অনুযায়ী পরিচালিত হয় এবং এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।

নিচের কোনো আচরণ 33cb প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

  • যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা।
  • গেমের সিস্টেমে ত্রুটি বা দুর্বলতা কাজে লাগানো।
  • অন্য খেলোয়াড়দের বিরুদ্ধে অসদাচরণ বা হয়রানি।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • বেটিং প্যাটার্নের মাধ্যমে বোনাস শর্ত কৌশলে এড়ানো।
৬.১

ফেয়ার প্লে প্রতিশ্রুতি

33cb নিশ্চিত করে যে সমস্ত গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং কোনো বাহ্যিক প্রভাব দ্বারা পরিবর্তিত নয়। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য স্থগিত করা হবে।

৬.২

কারিগরি সমস্যা

গেম চলাকালীন কোনো কারিগরি ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে 33cb ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। এ ধরনের সমস্যায় সাপোর্টে যোগাযোগ করলে তদন্তপূর্বক সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

ধারা ০৭

VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

33cb-র VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের হার ভিন্ন:

  • Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
  • Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
স্তর উন্নীতি

খেলার পরিমাণ ও নিয়মিততার ভিত্তিতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে নির্ধারিত সময়ে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

ধারা ০৮

দায়িত্বশীল গেমিং

33cb বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনমূলক হওয়া উচিত এবং এটি কখনো আর্থিক সংকটের কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা খেলোয়াড়দের সুস্থতা নিশ্চিত করতে বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি।

  • জমার সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
  • স্ব-বর্জন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের বিকল্প।
  • সেশন সময় ট্র্যাক করার সুবিধা।
  • প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম থেকে সহায়তা।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

ধারা ০৯

মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট

33cb ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপকরণ — 33cb-র মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। এগুলো লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের কাছে যেকোনো কন্টেন্ট পুনরায় বিক্রি বা পুনরায় প্রকাশ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ধারা ১০

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণিত আছে।

33cb শিল্পের মানদণ্ড অনুসরণ করে এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

ধারা ১১

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

33cb নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্য প্রদানের কারণে আর্থিক ক্ষতি হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর পক্ষ থেকে বিলম্ব বা ত্রুটির ক্ষেত্রে।
  • বল প্রয়োগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতি (Force Majeure) — যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা সরকারি নির্দেশে পরিষেবা বন্ধ।
  • ব্যবহারকারীর অধিকারক্ষেত্রে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো আইনি জটিলতায়।

প্রযোজ্য আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে 33cb-র সামগ্রিক দায় কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

দায়িত্বশীল সিদ্ধান্ত

অনলাইন গেমিং আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। সামর্থ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না। সমস্যা অনুভব করলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

ধারা ১২

বিরোধ নিষ্পত্তি ও প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট অথবা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সহায়তা পাওয়া যায়।

সাপোর্ট টিমের সাথে সমাধান না হলে, বিরোধটি উচ্চতর পর্যায়ে পাঠানো হবে এবং 33cb নিরপেক্ষ পর্যালোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে। সমস্ত অভিযোগ বাংলায় বা ইংরেজিতে দাখিল করা যাবে।

ধারা ১৩

পরিষেবা পরিবর্তন

33cb যেকোনো সময় এবং যেকোনো কারণে পরিষেবা পরিবর্তন, সম্প্রসারণ বা সংকুচিত করার অধিকার রাখে। পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার ক্ষেত্রে আগাম নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে, তবে এটি সর্বদা সম্ভব নাও হতে পারে।

নতুন গেম, পেমেন্ট পদ্ধতি বা বৈশিষ্ট্য যোগ করা হলে সেগুলো এই শর্তাবলীর আওতাভুক্ত হবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অতিরিক্ত শর্তাবলী প্রযোজ্য হতে পারে।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?

আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় ২৪/৭ আপনার পাশে আছে।

সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

33cb-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ২১ বছর বয়স হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় বৈধ সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারি। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

ওয়েজারিং শর্ত শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — জমার পরিমাণের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ, আপনি যদি ৳১,০০০ জমা দেন এবং ৳১,২০০ বোনাস পান, তাহলে বোনাসের পরিমাণ ৳১,২০০ × ২৫ = ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

33cb সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। তবে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হলে বা ব্যাংকিং কার্যদিবসের বাইরে হলে সামান্য বিলম্ব হতে পারে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০।

না। 33cb-র নীতি অনুযায়ী প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

33cb-তে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক) ব্যবহার করা যাবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ সকল পদ্ধতিতে ৳৩০০।

যেকোনো অভিযোগের জন্য আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পর এই পাতায় আপডেটকৃত তারিখ পরিবর্তিত হবে। প্রতিটি লগইনের আগে এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।